Guide : comment choisir une agence web à Marseille ? Guide : comment choisir une agence web à Marseille ?

Vous cherchez une agence web à Marseille ou aux alentours : Aix-en-Provence, Aubagne, Cassis) ?
Voici les 20 questions les plus posées avec des réponses claires pour votre projet.

Agence web ou freelance à Marseille : que choisir ?

Un freelance est adapté aux projets simples, avec un budget limité et une relation directe. Une agence apporte une équipe complète (design, développement, SEO), de la continuité et la capacité de gérer des projets plus complexes comme une refonte ou un site e-commerce.

À Marseille, il faut évaluer la complexité, les délais, la maintenance, la disponibilité en cas d’absence et les engagements de service. Sur le long terme, pour un projet simple, le coût d’un freelance ou d’une agence peut être similaire.

Attention : beaucoup de freelances utilisent des page builders, thèmes ou plugins payants nécessitant des abonnements annuels, parfois difficiles à gérer. Les agences, bien que plus chères au départ, privilégient souvent des solutions open source ou gratuites.

Un site vitrine coûte en général entre 1 500 et 6 000 € HT. Le prix dépend des maquettes, des textes, du référencement (SEO), des animations et des outils à intégrer (formulaires, CRM…). Demandez toujours un devis clair précisant : le type de thème (personnalisé ou acheté), le nombre de pages, le SEO inclus, l’hébergement, l’accompagnement et le nombre d’allers-retours prévus pour les modifications.

Un site e-commerce coûte généralement entre 6 000 et 30 000 € HT (voire plus). Le prix varie selon le thème (officiel (classic), personnalisé ou payant), la taille du catalogue, les variantes produits, les connexions (ERP, livraison, paiement), les filtres, la recherche, le SEO ou encore la migration. Demandez un devis détaillé par fonctionnalités et prévoyez une maintenance après le lancement (TMA).

Un site vitrine prend en moyenne 2 à 6 semaines, un e-commerce 6 à 12 semaines. Il faut ajouter le temps pour préparer les contenus et valider chaque étape. Un bon planning doit indiquer les jalons : cadrage, design (UX/UI), intégration, développement, contenus, tests, SEO et mise en ligne.

Regardez principalement :

  • Cas clients locaux

  • Avis Google récents (et réponses de l’agence)

  • Résultats mesurables / statistiques

  • Process sérieux (Git, staging, QA)

  • Contrat clair

  • Propriété du code et des accès

  • Références vérifiables à Marseille/Provence

  • Mentions légales ou developpeur sité au pied de page des sites réalisés, ou dans la feuille de style du thème.

  • WordPress : idéal pour un site vitrine, la génération de contacts ou un e-commerce simple (moins de 100 produits, sans multilingue).

  • PrestaShop : adapté aux boutiques en ligne de taille moyenne ou avancée.

  • Shopify : solution rapide à mettre en place mais avec des limites de personnalisation.

  • Symfony : parfait pour des outils métiers ou des extranets sur mesure.

Choisissez la solution en fonction de vos besoins, du SEO, de votre budget et de votre autonomie pour gérer le contenu, demandez à votre agence de vous aider a choisir. Ne faites pas le cahier des charges de votre site seul.

  • Auditer les pages qui performent

  • Prévoir un plan de redirections (301)

  • Conserver les métadonnées importantes

  • Garder une structure Hn claire

  • Optimiser le maillage interne et la vitesse

  • Tester en préproduction

  • Surveiller la Search Console pendant 4 à 8 semaines après la mise en ligne

Exigez que le plan de redirections soit inclus et livré par l’agence dans le cahier des charges.

L’agence doit pouvoir vous fournir des rapports en exemple.

Cherchez des exemples concrets où l’agence a amélioré la visibilité locale (Pack Local). Vérifiez qu’elle propose :

  • l’optimisation de votre fiche Google Business Profile

  • des pages locales (ex. Marseille 7e, 6e, 8e…)

  • des coordonnées cohérentes (NAP)

  • la gestion des avis clients et réponses

  • un balisage adapté pour le local

  • des liens depuis des sites locaux

La plupart des agences incluent ça dans leur accompagnement ou formation.

Le devis ou contrat doit contenir :

  • Périmètre fonctionnel
  • livrables
  • planning
  • prix et modalités
  • droits et propriété (code, images, etc…)
  • environnement technique
  • engagements de perf (au moins objectifs CWV)
  • conditions de recette
  • garanties
  • TMA/maintenance
  • clauses d’annulation.

Voici une version liste simple :

  • Pages incluses

  • Modules / fonctionnalités

  • SEO de base

  • Nombre d’itérations (allers-retours)

  • Gestion de projet (temps prévu)

  • Formation

  • Hébergement

  • Maintenance (TMA)

  • Coût total année 1 (production + hébergement + TMA)

  • Coût total année 2 (hébergement + TMA)

Les principaux indicateurs ou KPI SONT:

  • Core Web Vitals (LCP, CLS, INP)
  • trafic organique et local
  • positions
  • leads/CA
  • taux de conversion
  • panier moyen
  • vitesse mobile
  • pages 404
  • taux d’indexation

Fixez des objectifs chiffrés dès le cadrage.

Mises à jour CMS/plugins, sauvegardes, monitoring, correctifs de sécurité, petits correctifs, support. Budget indicatif : 3–10 % du coût projet/an (minima : 79–249 €/mois selon criticité).

Voici les éléments à vérifier : HTTPS (connexion securisée, gratuit aujourd’hui), politique de mises à jour (sur wordpress c’est automatique), pare-feu/applylist, backups hors-site (ovh le propose d’office), gestion des rôles, double facteur, journalisation, conformité des cookies, base légale des formulaires, mentions et DPA avec l’hébergeur.

 

Prenez des solutions qui les intégre par defaut, ca evitera plein de problèmes)

Localisation UE, SLA, support, sauvegardes, PHP/Node récents, HTTP/2-3, CDN, cache serveur, accès SSH/Git, environnement de préprod. Pour Marseille et Sud, un DC français + CDN mondial convient très bien.

Contrastes, navigabilité clavier, alternatives textes, structure sémantique, poids images, lazy-load, cache, compression. Gains : SEO, conversion, inclusion. Demandez un objectif LCP < 2,5 s mobile.

Oui si audit technique/SEO préalable, prise en main du code, inventaire des plugins, nettoyage, sécurisation, et plan de stabilisation. Prévoyez un sprint “remise à niveau” avant les évolutions.

Le client doit être propriétaire du code, de ses contenus, et de ses comptes (domaine, hosting, Analytics/Search Console, GB Profile). Exigez une clause de réversibilité et la remise des accès en fin de projet.

Pour les clés d’activation de plugins, modules, privilégiez de les prendre a votre compte. Ca vous coutera moins cher,  et par la suite vous bénéficierai des remises promotionnelles (parfois jusqu’à 50%).

Certaines agences proposent également les licences de plugins payants dans leur maintenance (Le cout est partagé).

  • Tourisme / restauration : site mobile-first avec réservation, menus et gestion des avis.

  • Retail / créateurs : boutique en ligne avec intégration Instagram Shopping.

  • B2B / industrie portuaire : extranet, fiches techniques et multilingue.

  • Tous secteurs : optimiser le SEO local et créer des pages par quartier.

Les ateliers de lancement à Marseille (Endoume, Vieux-Port, Prado…) sont utiles pour bien s’aligner. La production peut ensuite se faire à distance si l’on utilise les bons outils (visio, Slack), avec un planning clair et un interlocuteur unique côté client.

Qui sera mon chef de projet ? 3 cas récents comparables ? Comment garantissez-vous le SEO en refonte ? Quelles métriques post-lancement ? Quelle TMA et quels délais d’intervention ? Propriété du code et sorties prévues ?

On s'en parle? On s'en parle?

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